Preguntas frecuentes sobre las criptomonedas

Accede a análisis clave sobre criptomonedas y acelera el crecimiento con nuestra analítica de IA. Toma decisiones basadas en datos para alcanzar resultados excepcionales.

Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Cresta Finzex emplea cifrado de nivel bancario, autenticación de dos factores (2FA) y almacenamiento en frío para tus activos digitales. Cumplimos con la normativa financiera más estricta en España y nos sometemos a auditorías periódicas. Tus fondos están protegidos frente a accesos no autorizados, para que puedas operar con confianza.

En absoluto. Cresta Finzex está pensado para principiantes:
  • Guías detalladas y soporte 24/7
  • Demo sin riesgo para practicar con dinero virtual
  • Herramientas automatizadas que se encargan del trabajo duro por ti
  • ¡Comienza con poco (desde tan solo ) y aprende mientras operas!

Las retiradas a tarjetas bancarias se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables en la mayoría de las regiones. Las retiradas de criptomonedas a monederos externos suelen completarse en menos de 30 minutos. Los plazos de procesamiento pueden variar en función de tu banco y de tu estado de verificación.

Nuestros ingresos provienen de funciones premium y de alianzas por volumen con plataformas de intercambio, nunca de comisiones a los usuarios. No aplicamos cargos ocultos: siempre verás el importe exacto de la transacción antes de confirmar.

¡Sí! Cresta Finzex está disponible en la mayoría de países del mundo (más de 98 y creciendo). Solo selecciona tu país durante el registro para comprobar la disponibilidad y los métodos de pago locales. Cumplimos toda la normativa local para que tu trading sea seguro y legal.

¡Simplificamos la inversión en criptomonedas para principiantes! Cresta Finzex ofrece:
  1. Recomendaciones impulsadas por IA - Obtén sugerencias de criptomonedas personalizadas según tu perfil de riesgo
  2. Carteras prediseñadas - Paquetes preseleccionados (p. ej., "Starter Pack", "DeFi Bundle")
  3. Señales de mercado en tiempo real - Alertas de compra y venta para las principales criptomonedas
¡Además, nuestro tutorial interactivo te guía para aprender mientras inviertes!

La asistencia 24/7 está disponible por chat en directo y por correo electrónico a info@cresta-finzex.com. El tiempo medio de respuesta para casos urgentes es inferior a 15 minutos.

Sí, las criptomonedas son legales en la mayoría de las jurisdicciones y Cresta Finzex opera en estricto cumplimiento de la normativa local. Esto es lo que necesitas saber:
  1. Servicio con licencia
    • Registrado ante FinCEN, FCA y CySEC
    • Auditorías periódicas a cargo de firmas independientes
  2. Normativa específica de cada país
    • Cumplimiento normativo automatizado según su ubicación: Nuestra plataforma se ajusta a las leyes de su país
    • La verificación KYC será obligatoria cuando lo exija la normativa
  3. Sus fondos están seguros y protegidos
    • Seguridad de nivel bancario (como en tu banca online)
    • El 95 % de los activos se almacena sin conexión (almacenamiento en frío)
Consulte nuestra página de Cumplimiento para conocer la situación de su país o póngase en contacto con soporte para obtener información específica.
Puedes ingresar fondos en tu cuenta fácilmente mediante:
  1. Pagos tradicionales
    • Visa o Mastercard (comisión del 2,9 %)
    • Transferencias bancarias (SEPA y SWIFT, 0% de comisión)
    • PayPal (procesamiento instantáneo)
  2. Depósitos en criptomonedas
    • Transferencias directas en criptomonedas (BTC, ETH y USDT - 0 % de comisión)
    • Escaneo de códigos QR para carteras digitales
¡Tus depósitos se acreditan en menos de 10 minutos! Consulta todas las opciones desde el panel de tu cuenta.

Soporte de criptomonedas

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