Preguntas frecuentes sobre las criptomonedas
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Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Cresta Finzex emplea cifrado de nivel bancario, autenticación de dos factores (2FA) y almacenamiento en frío para tus activos digitales. Cumplimos con la normativa financiera más estricta en España y nos sometemos a auditorías periódicas. Tus fondos están protegidos frente a accesos no autorizados, para que puedas operar con confianza.
- Guías detalladas y soporte 24/7
- Demo sin riesgo para practicar con dinero virtual
- Herramientas automatizadas que se encargan del trabajo duro por ti
- ¡Comienza con poco (desde tan solo ) y aprende mientras operas!
Las retiradas a tarjetas bancarias se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables en la mayoría de las regiones. Las retiradas de criptomonedas a monederos externos suelen completarse en menos de 30 minutos. Los plazos de procesamiento pueden variar en función de tu banco y de tu estado de verificación.
Nuestros ingresos provienen de funciones premium y de alianzas por volumen con plataformas de intercambio, nunca de comisiones a los usuarios. No aplicamos cargos ocultos: siempre verás el importe exacto de la transacción antes de confirmar.
¡Sí! Cresta Finzex está disponible en la mayoría de países del mundo (más de 98 y creciendo). Solo selecciona tu país durante el registro para comprobar la disponibilidad y los métodos de pago locales. Cumplimos toda la normativa local para que tu trading sea seguro y legal.
- Recomendaciones impulsadas por IA - Obtén sugerencias de criptomonedas personalizadas según tu perfil de riesgo
- Carteras prediseñadas - Paquetes preseleccionados (p. ej., "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Señales de mercado en tiempo real - Alertas de compra y venta para las principales criptomonedas
La asistencia 24/7 está disponible por chat en directo y por correo electrónico a info@cresta-finzex.com. El tiempo medio de respuesta para casos urgentes es inferior a 15 minutos.
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Servicio con licencia
- Registrado ante FinCEN, FCA y CySEC
- Auditorías periódicas a cargo de firmas independientes
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Normativa específica de cada país
- Cumplimiento normativo automatizado según su ubicación: Nuestra plataforma se ajusta a las leyes de su país
- La verificación KYC será obligatoria cuando lo exija la normativa
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Sus fondos están seguros y protegidos
- Seguridad de nivel bancario (como en tu banca online)
- El 95 % de los activos se almacena sin conexión (almacenamiento en frío)
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Pagos tradicionales
- Visa o Mastercard (comisión del 2,9 %)
- Transferencias bancarias (SEPA y SWIFT, 0% de comisión)
- PayPal (procesamiento instantáneo)
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Depósitos en criptomonedas
- Transferencias directas en criptomonedas (BTC, ETH y USDT - 0 % de comisión)
- Escaneo de códigos QR para carteras digitales
Soporte de criptomonedas
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